Άνδρες της ΔΙΑΣ, έφτασαν λίγο πριν τις 9 το πρωί στα γραφεία της ΔΕΗ στο κέντρο της Αθήνας στην οδό Αριστείδου, λόγω του μεγάλου συνωστισμού και της μεγάλης ουράς, σχεδόν 500 μέτρα, παρά τα μέτρα προστασίας που ισχύουν για την προστασία από τον κορωνοϊό.
Ad - Διαφήμιση
Έδωσαν οδηγίες στους πολίτες που ήταν μαζεμένοι έξω από το κατάστημα από τις 5 το πρωί να τηρούν τις απαραίτητες αποστάσεις. Ο κόσμος συνωστίστηκε παρά τα μέτρα ασφαλείας που είχε φροντίσει να λάβει η ΔΕΗ, τόνισε η Σοφία Δήμτσα Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων και Επικοινωνίας της ΔΕΗ. Εξήγησε ότι 12 υπάλληλοι έχουν βγει στην οδό Αριστείδου όπου βρίσκεται η ουρά των πολιτών και προσπαθούν να τους πείσουν να αφήσουν τα στοιχεία τους και να κληθούν τηλεφωνικά να εξυπηρετηθούν.
Παρόμοια κατάσταση επικρατεί σε πολλά ακόμα καταστήματα της ΔΕΗ σε όλο το λεκανοπέδιο.
Να σημειωθεί ότι από τα μέσα Απριλίου, η ΔΕΗ έχει ανακοινώσει την τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πολιτών για την πληρωμή των λογαριασμών τους.
“Για την τηλεφωνική σας πληρωμή δεν απαιτείται η χρήση του pin παρά μόνο την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Η ΔΕΗ προέβη σε αυτή την κίνηση μιας και δεν είναι όλοι οι πολίτες εξοικειωμένοι με το διαδίκτυο και τις ψηφιακές συναλλαγές, μεγάλη μερίδα των οποίων και η ηλικιωμένοι”, ανέφερε η σχετική ανακοίνωση.
Η πληρωμή των λογαριασμών γίνεται τηλεφωνικά στο 11770 με την εξής διαδικασία: με τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής, που αναγράφεται στον λογαριασμό τους και τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής τους κάρτας οι πελάτες εξυπηρετούνται από το εξειδικευμένο προσωπικό της ΔΕΗ με απόλυτη ασφάλεια και χωρίς επιπρόσθετη χρέωση.
